Privacybeleid
Peptide Koning respecteert je privacy en behandelt je persoonsgegevens met zorg. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.
1. Verantwoordelijke
Peptide Koning is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@peptidekoning.com.
2. Welke gegevens we verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam, adres en woonplaats
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
- Bestel- en leveringsinformatie
- IP-adres en cookiegegevens
3. Waarom we deze gegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je bestelling te verwerken en te bezorgen
- Om je op de hoogte te houden van je bestelling
- Voor klantenservice en ondersteuning
- (Met toestemming) om marketing- en nieuwsbriefmails te sturen
- Om fraude en misbruik te voorkomen
- Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
4. Met wie we gegevens delen
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening.
- Betaalproviders (bijv. Mollie, Klarna, iDEAL)
- Verzendpartners (bijv. PostNL, DHL, DPD)
- Hosting-, webshop- en analysetools (bijv. WooCommerce, serverhosting, beperkte analytics)
- Klantenservice- en e-mailsoftware (indien van toepassing)
5. Hoe lang we gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: zolang wettelijk vereist
- Account- of klantenservicegegevens: zolang nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt
- Cookies: zie hieronder
6. Cookies
We gebruiken functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en prestaties te verbeteren.
We plaatsen geen marketing- of trackingcookies zonder jouw toestemming.
Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. Het blokkeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de website.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, je toestemming intrekken, of een verzoek doen tot gegevensoverdraagbaarheid.
Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via info@peptidekoning.com.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (SSL) en beveiligde opslag.
9. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.